La gestion des incidents avec le référentiel ITIL
Fournir aux utilisateurs une qualité de services conforme aux normes est un défi majeur pour le DSI d’une entreprise. La gestion des incidents doit de ce fait s’effectuer suivant une…
mai 10, 2016
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Habituellement contracté dans un établissement financier physique, ou dans les banques traditionnelles, le crédit hypothécaire se demande désormais en ligne pour la Suisse. La banque cantonale de Fribourg vient d’adhérer…